(надалі – «Виконавець»), в особі директора Грищук Майї Михайлівни, яка діє на підставі статуту, з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України, пропонує (публічна оферта) будь-якій фізичній особі (надалі – «Замовник»), в подальшому іменуються разом – «Сторони», а кожен окремо – «Сторона», укласти цей публічний договір про надання послуг (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах.
Цей договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови є однакові для всіх Замовників. Ця публічна оферта адресована всім фізичним особам, які бажають скористатися Послугами і мають технічну та/або фінансову можливість одержати Послуги. Беззастережне прийняття умов цього Договору вважається акцептуванням цієї оферти Замовником, для чого Виконавець публікує цей Договір про таке:
1.1. Публічний договір – це правочин про надання послуг, який встановлює однакові для всіх Замовників умови надання цих послуг на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Замовником.
1.2. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, згідно зі статтею 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним публічний договір про надання послуг на умовах, що викладені у цьому Договорі.
1.3. Акцепт – повна, безумовна й беззастережна згода Замовника на укладення цього Договору на умовах, визначених цим Договором, в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами, здійснена шляхом оплати послуг Виконавця у порядку, визначеному цим Договором.
1.4. Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Інститут терапії розладів харчової поведінки» (ідентифікаційний код 45107867), яке зареєстроване відповідно до чинного законодавства України та є провайдером заходів безперервного професійного розвитку медичних та фармацевтичних працівників.
1.5. Замовник – фізична особа, яка володіє повною цивільною дієздатністю і здійснює замовлення надання Послуг на умовах цієї публічної оферти. Прийняттям даної публічної оферти Замовник підтверджує та гарантує, що здійснив всі необхідні дії та виконав всі вимоги чинного законодавства України для отримання ним Послуг. Замовниками можуть бути в тому числі, але не виключно, медичні та фармацевтичні працівники (лікарі, провізори, молодші спеціалісти (фахові молодші бакалаври, молодші бакалаври, бакалаври) з медичною освітою), які мають намір взяти участь у консультаційних, медичних, освітніх заходах, заходах у сфері охорони здоров’я, заході безперервного професійного розвитку з метою підтримання або підвищення рівня професійної діяльності відповідно до потреб сфери охорони здоров’я.
1.6. Заходи безперервного професійного розвитку – освітні заходи медичного спрямування, метою яких є підтримання або підвищення рівня професіоналізму і розвиток індивідуальної медичної практики для задоволення потреб пацієнтів та оптимізації функціонування сфери охорони здоров’я.
1.7. Послуги – це діяльність Виконавця, що полягає в організації та проведенні консультаційних, медичних, освітніх заходів (семінарів, вебінарів, супервізій, конференцій, інтенсивів, стажувань тощо), інших заходів у сфері охорони здоров’я, заходів безперервного професійного розвитку та забезпеченні участі Замовників у таких заходах, в порядку, встановленому цим Договором.
1.8. Вартість послуг (Тариф) – це грошова сума, яку повинен сплатити Замовник за Послуги, що надаються Виконавцем, та розмір якої встановлюється Виконавцем окремо для кожного виду заходу. Інформація про Вартість послуг (Тариф) за участь у кожному заході розміщується на Сайті Виконавця.
1.9. Сайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою: https://rhp-institute.com.ua, яка є офіційним джерелом інформування Замовників про заходи, що організовуються Виконавцем, та може бути використаний для замовлення Послуг Виконавця.
1.10. Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.11. Суб'єкт персональних даних - фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
1.12. Згода суб’єкта персональних даних - добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Укладення Замовником цього Договору передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.
2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони, та Замовником, з іншої сторони, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору.
2.2. Публікація (розміщення) тексту Договору на сайті Виконавця є офіційною пропозицією (Публічною офертою) Виконавця, що адресована невизначеному колу осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України укласти з ним договір про надання послуг на умовах договору приєднання. Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов’язковими для Сторін.
2.3. Виконавець має право змінювати або доповнювати Договір в будь-який момент без попереднього або наступного повідомлення Замовників. Всі зміни й доповнення до цього Договору доводяться до загального відома шляхом публікації на Сайті Виконавця, вступають в силу з моменту їх публікації і є обов’язковими для Сторін. Обов’язок ознайомлення з діючою редакцією Договору покладається на Замовника.
2.4. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання та виконання цього Договору відповідно до його умов.
2.5. Цей Договір укладається шляхом надання згоди Замовником на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцептуванням всіх істотних умов Договору, без підпису письмового примірника сторонами. Дійсний Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами.
3.1. На підставі та на умовах, визначених цим Договором, Виконавець організовує надання Послуг Замовникові, а Замовник оплачує Послуги та приймає їх в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
3.2. Предметом Договору є Послуги, які Замовник обрав з переліку Послуг, розміщених на Сайті Виконавця.
3.3. Вся інформація про Послуги, що надаються Виконавцем, розміщується на Сайті Виконавця, а саме: назва заходу, дата, час та місце його проведення, вартість участі у заході, тривалість проведення, порядок оплати тощо.
3.4. Перелік Послуг, які можуть надаватись Замовником не є виключним та може змінюватись за рішенням Виконавця. Актуальний перелік Послуг розміщується на Сайті Виконавця.
3.5. Послуги надаються шляхом проведення офлайн-заходів (з фізичним перебуванням осіб у визначеному місці) та/або онлайн-заходів (через мережу Інтернет за допомогою сервісів віддаленого перегляду), а також в інших формах та іншими способами, визначеними Виконавцем. Місце надання Послуг вказується на Сайті Виконавця.
4.1. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та прийняв їх із власної волі без будь-якого примусу.
4.2. Підтвердженням повного та безумовного акцептування Публічної оферти Замовником є здійснення оплати Послуг Виконавця шляхом безготівкового переказу коштів на банківський рахунок Виконавця, в тому числі, з використанням електронного платіжного засобу, згідно з Тарифами, вказаними на Сайті Виконавця, що свідчить про прийняття ним Публічної оферти.
4.3. Договір вважається укладеним без підписання письмового примірника Сторонами з дати надходження Виконавцю оплати за Послуги, здійсненої Замовником на умовах, встановлених цим Договором.
4.4. Укладаючи Договір, Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень Договору, Тарифів та всіх додатків, що є невід’ємною складовою частиною Договору, без будь-яких застережень чи зауважень, і підтверджує, що йому зрозумілий зміст Договору і правові наслідки його укладення.
4.5. Підтвердженням укладення Договору є квитанція, чек, платіжне доручення, інший розрахунковий або касовий документ (в електронній та/або паперовій формі), що засвідчує факт оплати Послуг, які є предметом Договору, відповідно до вимог законодавства України, якщо інше не погоджено Сторонами.
5.1. Послуги надаються Замовнику виключно на умовах 100 %-ої попередньої оплати.
5.2. Замовник здійснює оплату Послуг за Тарифами, які вказані на Сайті Виконавця, та/або вказані у рахунку на оплату, надісланому Виконавцем Замовнику.
5.3. Послуги надаються Замовникам шляхом забезпечення можливості їх участі у консультаційних, медичних, освітніх заходах (семінарах, вебінарах, супервізіях, конференціях, інтенсивах, стажуваннях тощо), інших заходах у сфері охорони здоров’я, заходах безперервного професійного розвитку, що організовуються Виконавцем, після заповнення ними реєстраційних даних на Сайті Виконавця та оплати Послуг.
5.4. Для отримання Послуг за Договором Замовник повинен пройти реєстрацію на Сайті Виконавця. При реєстрації Замовник зобов’язаний надати Виконавцю відомості про прізвище, ім’я, по батькові; дату народження; посаду (за наявності); засоби зв’язку. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Замовника.
5.5. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої при реєстрації інформації.
5.6. Для підтвердження надання Послуг Виконавець має право проводити відео та/або аудіо запис заходів, які ним організовуються.
5.7. Замовник самостійно за рахунок власних засобів забезпечує собі технічну спроможність отримання Послуг онлайн. Виконавець не відповідає за неможливість надання Послуг Замовникові через проблеми чи збої, що виникли з мережею Інтернет чи програмним забезпеченням.
5.8. Тривалість надання Послуги залежить від конкретного виду Послуг, який обраний та оплачений Замовником.
5.9. Послуги вважаються наданими Замовнику в момент закінчення заходу.
5.10. У разі, якщо зареєстрований Замовник з будь-яких причин не може взяти участь у заході та отримати Послуги, внесена оплата поверненню не підлягає, за виключенням випадків, передбачених цим Договором чи за додатковим погодженням Сторін.
5.11. Оплата Послуг Виконавця здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний банківський рахунок Виконавця, вказаний на Сайті Виконавця та/або у рахунку на оплату, надісланому Виконавцем Замовнику. Розрахунки між Замовником і Виконавцем здійснюються у національній валюті способами, зазначеними на Сайті Виконавця.
5.12. Після проходження реєстрації на Сайті Виконавця та оплати Послуги Замовник отримує на електронну пошту, вказану при реєстрації, підтвердження про отримання оплати та участь у заході.
5.13. В разі проведення онлайн-заходу посилання з доступом до трансляції буде надіслано на електронну пошту, вказану при реєстрації, за добу до заходу.
5.14. Замовники не мають права передавати (продавати) своє право на участь у заході іншим особам.
5.15. Сторони домовились, що моментом виконання Виконавцем своїх зобов’язань за цим Договором є момент надання Замовникові доступу певного заходу, участь у якому він оплатив.
5.16. Всі претензії, що виникають з приводу надання Послуг пред’являються Виконавцеві виключно у письмовій формі та розглядаються у встановленому чинним законодавством України порядку.
5.17. За результатами участі у заході, організованому Виконавцем, Замовникові може видаватися відповідний сертифікат, якщо це передбачено умовами участі у конкретному заходу.
6.1. Замовник має право:
6.1.1. Отримувати Послуги в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
6.1.2. Вимагати від Виконавця виконання умов цього Договору.
6.1.3. Отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих Послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг.
6.2. Замовник зобов’язується:
6.2.1. До моменту укладення цього Договору ознайомитися з його змістом, умовами, порядком виконання та Тарифами.
6.2.2. Надавати повну та достовірну інформацію для його ідентифікації, в тому числі при реєстрації на Сайті Виконавця.
6.2.3. При зверненні до Виконавця за наданням Послуг не порушувати вимог чинного законодавства України, не використовувати результати надання Послуг у протиправних цілях, в результаті чого можуть бути порушені права та законні інтереси Виконавця.
6.2.4. Здійснити оплату Послуг, які будуть надаватися Замовнику Виконавцем.
6.2.5. Регулярно ознайомлюватись з змістом даної Публічної оферти, з метою своєчасного ознайомлення з її змінами. Продовження отримання Послуг після будь-яких змін в даному Договорі та Публічній оферті означають згоду Замовник з такими змінами та/або доповненнями.
6.2.6. Не копіювати та не розповсюджувати без письмової згоди Виконавця отримані в процесі виконання Договору консультації, матеріали, презентації, роз’яснення, іншу інформацію.
6.3. Виконавець має право:
6.3.1. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг; перевіряти надану Замовником інформацію, а також виконання Замовником умов Договору.
6.3.2. Самостійно встановлювати Вартість Послуг (Тарифи) та інші умови їх надання шляхом розміщення цієї інформації на Сайті Виконавця.
6.3.3. Вимагати здійснення Замовником оплати Послуг та виконання інших умов Договору.
6.3.4. Призупинити надання Послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх фінансових зобов’язань перед Виконавцем.
6.3.5. Відмовити Замовнику в наданні Послуг та припинити дію цього Договору у разі невиконання Замовником умов Договору або взятих на себе зобов’язань або гарантій.
6.3.6. Зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання Послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.3.7. Використовувати адресу електронної пошти та номер телефону Замовника, вказані при реєстрації на Сайті Виконавця, для здійснення зв’язку з Замовником, в тому числі для надсилання листів, повідомлень, рахунків, рекламних матеріалів, інформації організаційно-технічного характеру тощо. Надавши свою адресу електронної пошти та номер телефону Замовник підтверджує свою згоду на отримання такої інформації від Виконавця.
6.3.8. На власний розсуд вносити зміни та/або доповнювати цей Договір та Публічну оферту в будь-який час без попереднього та/або подальшого повідомлення Замовника. Зміни та/або доповнення до Договору та Публічної оферти вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті Виконавця.
6.4. Виконавець зобов’язується:
6.4.1. Надавати Послуги Замовнику відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
6.4.2. Надавати Замовнику Послуги з урахуванням положень Закону України «Про захист персональних даних», принципів збереження та нерозголошення конфіденційної інформації.
6.4.3. Забезпечувати надання Замовнику повної та достовірної інформації з питань надання Послуг, надавати роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг.
6.4.4. Надавати послуги особисто та/або з залученням третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Замовником за надання Послуг.
6.4.5. У разі неможливості надання послуги з вини Виконавця, невідкладно повідомити Замовника про неможливість та узгодити дату та час надання послуги. У разі не погодження Замовником іншого дня та часу, Виконавець зобов’язаний повернути Замовнику зроблену останнім передплату.
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з цим Договором та чинним законодавством України.
7.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання Договору.
7.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після набуття чинності цього Договору. Під обставинами непереборної сили маються на увазі: пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, військові дії, прийняття законодавчих актів та інші незалежні від Виконавця обставини, які роблять неможливим своєчасне, повне та належне виконання Виконавцем свої зобов’язань згідно з умовами Договору.
7.4. У випадку виникнення обставин непереборної сили Сторона, яка знаходиться під її дією, повідомляє про це іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту виникнення такої обставини або з моменту виникнення у такої Сторони можливості повідомити іншу Сторону про виникнення обставини. Після припинення дії обставини непереборної сили Сторона, яка знаходилась під її дією, повідомляє про таке припинення іншу сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту закінчення дії обставини непереборної сили або з моменту виникнення у такої Сторони можливості повідомити іншу Сторону про припинення дії обставини непереборної сили.
7.5. У разі неможливості надання Послуг, яка виникла з вини Замовника, Послуги підлягають оплаті Замовником в повному обсязі і оплата поверненню не підлягає.
7.6. У разі, якщо неможливість надання Послуг виникла при обставинах, за які жодна із Сторін відповідальності не несе, Замовник відшкодовує Виконавцю фактично понесені ним витрати.
7.7. У випадку ненадання Послуг з вини Виконавця, Виконавець повертає Замовнику здійснену оплату протягом 5 (п’яти) календарних днів на підставі письмової заяви Замовника.
7.8. Виконавець не несе відповідальності в разі вчинення дії/бездіяльності третіх осіб, що не є працівниками Виконавця (провайдерів зв’язку мережі Інтренет та інше), внаслідок яких Виконавець не зміг виконати свої зобов’язання за цим Договором.
7.9. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої Послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні до Виконавця за наданням Послуг, сам по собі не є фактом надання такої Послуги неналежної якості.
8.1. Спори, які виникають між Сторонами в процесі виконання цього Договору або у зв’язку з ним, вирішуються шляхом переговорів.
8.2. У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, Замовник має право на пред’явлення претензій Виконавцю, які обов’язково повинні бути розглянуті ним у встановлені чинним законодавством строки, з метою врегулювання суперечок та спорів в досудовому порядку.
8.3. В разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів та неможливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку відповідно до положень чинного законодавства України за місцем знаходженням Виконавця.
9.1. Цей Договір набирає чинність з моменту Акцепту Замовником Публічної оферти, розміщеної на Сайті Виконавця, та діє до моменту закінчення надання Послуги.
9.2. Договір може бути розірвано у таких випадках:
9.2.1. При прийнятті Замовником рішення про відмову від отримання Послуг і припиненням отримання Послуг або шляхом направлення повідомлення на офіційну електронну адресу Виконавця про припинення Договору.
9.2.2. У разі відмови Виконавця від надання Послуг Замовникові у випадку невиконання останнім умов цього Договору.
9.2.3. На інших підставах, передбачених цим Договором та/або чинним законодавством України.
10.1. Сторони домовились вважати всю інформацію, будь-які матеріали та відомості, що пов’язані з наданням Послуг відповідно до умов цього Договору, конфіденційною інформацією, крім тієї, що розміщена на Сайті Виконавця та є у вільному доступі.
10.2. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, за винятком випадків, коли це письмово дозволено іншою Стороною або вимагається державними органами відповідно до чинного законодавства. За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством.
10.3. Вказуючи свої персональні дані на Сайті Виконавця при проходженні реєстрації, Замовник надає свою добровільну згоду на збір, обробку та використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.4. Виконавець використовує отримані персональні дані для надання Послуг, визначених цим Договором.
10.5. Сторони беруть на себе зобов’язання забезпечити належний захист персональних даних від незаконної обробки та незаконного доступу третіх осіб, включаючи вжиття необхідних заходів для запобігання розголошенню персональних даних посадових осіб, працівників, уповноважених представників Сторін, якщо такі персональні дані були довірені Стороні або стали відомі Стороні у зв'язку з зобов’язаннями за Договором.
10.6. Замовник несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Виконавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Замовника або її невідповідністю дійсності.
10.7. Укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права Суб’єкта персональних даних, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету обробки персональних даних, склад і зміст зібраних персональних даних, а також умови доступу до персональних даних третіх осіб.
11.1. Визнання будь-якого положення або пункту цього Договору недійсним, не впливає на дійсність інших положень і умов Договору.
11.2. До відносин між Сторонами, що не врегульовані цим Договором, застосовуються положення чинного законодавства України.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«ІНСТИТУТ ТЕРАПІЇ РОЗЛАДІВ ХАРЧОВОЇ ПОВЕДІНКИ»
Код ЄДРПОУ 45107867
IBAN: UA833052990000026007040704425
в АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Україна, 04071, місто Київ, вул.Ярославська, будинок 39В
